UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DEL ESTADO DE PUEBLA
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Investigación sobre Michael Porter
TRAS LOS PASOS DE MICHAEL PORTER
CADENA GONZALEZ LUCERO ISCANIA ( 8201359 ) - COMERCIO INTERNACIONAL
CARIÑO LOZANO JAVIER ALONSO - ( 8201393 ) - COMERCIO INTERNACIONAL
FOURNIER DE LA ROSA JESUS ARTURO ( 9101040 ) - MERCADOTECNIA
HERNANDEZ TORRES TANIA - ( 9101034 ) - MERCADOTECNIA
PERIODO OTOÑO – INVIERNO 2010
lunes, 29 de noviembre de 2010
Resumen
Michael Eugene Porter es una autoridad líder en estrategia competitiva, administración, la competitividad y el desarrollo económico de las naciones, estados y regiones, así como en la aplicación de los principios de la competencia a los problemas sociales.
Una de las grandes contribuciones del Doctor en Economía Empresarial, fue su modelo llamado “el Modelo de las Cinco Fuerzas” que lleva su nombre y que se ha convertido, junto a sus demás aportaciones, en una herramienta básica para los cursos sobre estrategia y competitividad de casi cualquier estudiante de una escuela de negocios en la universidad.
Es por ello, que se realizo un estudio a los estudiantes de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, en la asignatura de metodología de la investigación, grupo 02; impartida por la Maestra. Carlota Margarita Campos Benítez con la finalidad de conocer si los alumnos de dicha asignatura tienen conocimientos acerca de las aportaciones de este gran representante de la administración, ya que, todos los alumnos integrantes de esta asignatura, son estudiantes de la escuela de negocios de dicha universidad.
Sin embargo, los resultados de dicha investigación, demostraron que los alumnos no han recibido suficiente información ni conocimiento de las aportaciones de Michael Porter por parte del plan de estudios que se tiene contemplado para cada facultad. Por lo que, es necesario que los alumnos de la escuela de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, tengan mayores posibilidades de conocer las aportaciones de Michael Porter en sus diferentes asignaturas y con ello, puedan tener una mejor formación profesional.
Una de las grandes contribuciones del Doctor en Economía Empresarial, fue su modelo llamado “el Modelo de las Cinco Fuerzas” que lleva su nombre y que se ha convertido, junto a sus demás aportaciones, en una herramienta básica para los cursos sobre estrategia y competitividad de casi cualquier estudiante de una escuela de negocios en la universidad.
Es por ello, que se realizo un estudio a los estudiantes de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, en la asignatura de metodología de la investigación, grupo 02; impartida por la Maestra. Carlota Margarita Campos Benítez con la finalidad de conocer si los alumnos de dicha asignatura tienen conocimientos acerca de las aportaciones de este gran representante de la administración, ya que, todos los alumnos integrantes de esta asignatura, son estudiantes de la escuela de negocios de dicha universidad.
Sin embargo, los resultados de dicha investigación, demostraron que los alumnos no han recibido suficiente información ni conocimiento de las aportaciones de Michael Porter por parte del plan de estudios que se tiene contemplado para cada facultad. Por lo que, es necesario que los alumnos de la escuela de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, tengan mayores posibilidades de conocer las aportaciones de Michael Porter en sus diferentes asignaturas y con ello, puedan tener una mejor formación profesional.
Proposito y objeto de estudio
1.1 Planteamiento del problema.
El principal modelo estratégico de Michael Porter “Las cinco fuerzas” es un estudio que permite analizar:
• La amenaza de entrada de nuevos competidores
• La rivalidad en los competidores
• El poder de negociación de los proveedores
• El poder de negociación de los compradores
• La amenaza de ingreso de productos sustitutos.
1.2 Propósito de la investigación.
1.3 Objetivo General.
1.4 Objetivos específicos.
Analizar y determinar la importancia que tienen las estrategias de Michael Porter para el estudio específico de los alumnos de licenciatura dentro de la escuela de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, (Campus Central), durante el periodo otoño invierno 2010 por medio de encuestas y entrevistas
1.5 Justificación.
1.6 Alcances y limitaciones.
Las conclusiones y resultados que arrojen dichas encuestas darán a conocer al alumno el nivel de conocimiento en relación a las teorías existentes de Michael Porter.
Nuestra investigación tendrá lugar dentro de las instalaciones de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, Campus Central.
El tiempo de duración de dicha investigación será de 6 semanas dentro del periodo otoño - invierno 2010.
1.7 Organización del estudio
Michael Eugene Porter es reconocido como el padre del campo de la estrategia moderna y como el pensador más influyente del mundo en materia de gestión y competitividad. Ha sido asesor de estrategias competitivas de muchas compañías líderes, y consejero de diversos gobiernos del mundo sobre temas de desarrollo económico y competitividad nacional. Es autor de 18 libros y más de 125 artículos entre los cuales destacan: " Strategy and Society (2006), Innovation: Location Matters (2001 ) y Competitive Strategy ( 1980, así mismo, es profesor en la Escuela de Negocios de Harvard.
El principal modelo estratégico de Michael Porter “Las cinco fuerzas” es un estudio que permite analizar:
• La amenaza de entrada de nuevos competidores
• La rivalidad en los competidores
• El poder de negociación de los proveedores
• El poder de negociación de los compradores
• La amenaza de ingreso de productos sustitutos.
El modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter es un tema de estudio que forma parte de la formación universitaria en las carreras económico-administrativo tales como Administración de Empresas, Administración Financiera y Bursátil, Contaduría y Alta Dirección, Comercio Internacional, Mercadotecnia, Economía, Administración de Seguros y Riesgos, Inteligencia y Desarrollo de Negocios, Logística de Negocios, y Administración de Instituciones.
Este es un modelo seguido por grandes empresas que lleva su nombre y se ha convertido en una herramienta importante para cualquier estudiante universitario del área de económico-administrativo, por la cual en la actualidad es un motivo de análisis para los alumnos en preparación universitaria.
Al pertenecer al área anteriormente mencionada, la finalidad de esta investigación será descubrir el grado de conocimiento sobre las aportaciones de Michael E. Porter en los alumnos de la Universidad Popular Autónoma de Puebla, Campus Central en el periodo Otoño 2010 y saber cómo aplican y aprovechan estas nuevas ideas a sus diferentes carreras, tomando como muestra el salón de Metodología de la Investigación, grupo 2.
1.2 Propósito de la investigación.
Este estudio pretende demostrar el grado de conocimiento en los alumnos acerca de los aportes que ha hecho este gurú de la economía, específicamente en la teoría de las cinco fuerzas (1980). La siguiente investigación de campo se llevara a cabo en los alumnos del grupo 2 de Metodología de la Investigación que comprenden alumnos de las facultades de la escuela de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (México) Campus Central (Administración de Empresas, Administración Financiera y Bursátil, Contaduría y Alta Dirección, Comercio Internacional, Mercadotecnia, Economía, Administración de Seguros y Riesgos, Inteligencia y Desarrollo de Negocios, Logística de Negocios, Administración de Instituciones), demostrando el nivel de información y conocimiento acerca de la importancia y relevancia que tiene este economista estadounidense, sus estudios e investigaciones en el segmento administrativo de estas carreras.
1.3 Objetivo General.
Investigar la vida, obra y trascendencia de los conocimientos que ha generado Michael Eugene Porter en las diferentes áreas económico-administrativo de la Universidad Popular Autónoma de Puebla, dentro del periodo otoño invierno 2010 por medio de encuestas y entrevistas, encontrando datos relevantes dentro de su vida, que nos permitan hacer un trabajo de recopilación de datos, y provoque el interés en leer su vida y los conocimientos que ha aportado.
1.4 Objetivos específicos.
Analizar y determinar la importancia que tienen las estrategias de Michael Porter para el estudio específico de los alumnos de licenciatura dentro de la escuela de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, (Campus Central), durante el periodo otoño invierno 2010 por medio de encuestas y entrevistas
1.5 Justificación.
Conocer los niveles de conocimiento que tienen los alumnos del grupo 02 de Metodología de la Investigación sobre las aportaciones, vida y trascendencia y teorías de Michael E. Porter.
Dar a conocer al grupo 02 de la materia Metodología de la investigación, del periodo de Otoño 2010 de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, Campus Central, las aportaciones de Michael E. Porter e informar el nivel de conocimientos con que cuentan los alumnos.
Mostrar datos, y conclusiones de una forma ordenada a nuestros compañeros de Metodología de la Investigación y hacer evidente el grado de conocimiento acerca de la información con respecto a aportaciones, conocimiento y leyes de Michael E. Porter, siendo que es conocimiento que en un futuro les puede llegar a servir para desarrollar algún tema dentro de su carrera.
1.6 Alcances y limitaciones.
Las limitaciones más importantes que se presentan son: el contar con poco tiempo para realizar una investigación más extensa, pudiendo tomar en cuenta los beneficios que han adquirido las empresas al aplicar la teoría de las cinco fuerzas. Por otra parte depender de la disponibilidad y cooperación de los alumnos al aplicar las encuestas.
Las conclusiones y resultados que arrojen dichas encuestas darán a conocer al alumno el nivel de conocimiento en relación a las teorías existentes de Michael Porter.
Nuestra investigación tendrá lugar dentro de las instalaciones de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, Campus Central.
El tiempo de duración de dicha investigación será de 6 semanas dentro del periodo otoño - invierno 2010.
Se analizara el grado de conocimiento de los alumnos según el resultado que darán a conocer la investigación de campo, la cual se llevara a cabo por encuestas, las cuales darán a conocer la información precisa y detallada lo cual facilitara nuestra recaudación de información.
1.7 Organización del estudio
En el capítulo 1, llamado propósitos y objetivos de estudio, se plantea el problema por el cual la investigación se llevará a cabo. También se presenta el propósito del trabajo así como el objetivo general y los objetivos específicos los cuales facilitan la elaboración del mismo. Al final del capítulo se menciona la justificación y los alcances y limitaciones, los cuales muestran datos importantes que evidencian los motivos por los que este trabajo debe tomarse en cuenta y cómo es que se llevará a cabo.
El siguiente capítulo llamado Marco Teórico, se presenta toda la información documental, la cual presenta la vida y obra del personaje que se investigo, el cual es necesario para comprender mejor el desarrollo de la problemática principal. Se presenta información acerca de las aportaciones que ha realizado el personaje de estudio, y brevemente se muestran las características para realizar el trabajo de investigación.
En el capítulo 3 se integra un agradecimiento por todas las facilidades brindadas por parte de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, así como a la profesora Carlota Margarita Campos Benítez, por proporcionarnos la información necesaria de los alumnos del grupo 02 de Metodología de la Investigación para poder realizar nuestras encuestas y así probar nuestra hipótesis. También se presenta una explicación del método de investigación usado para la elaboración de la misma; se muestra la hipótesis planteada a cerca del trabajo y un análisis de toda la información que se ha recaudado.
Para terminar, en el capítulo 4, se agradece a las personas que brindaron su apoyo para la realización de este trabajo de investigación, se argumenta el resultado de la hipótesis anteriormente planteada, y se indica si se cumplieron tanto el objetivo general como los objetivos específicos. Finalmente se presentan las conclusiones después de concluir la investigación.
Marco Teorico
En este capítulo como el nombre lo señala, se realiza la introducción a la vida y obra de Michael E. Porter, sobre quien se fundamenta esta investigación. A continuación se puntualizará acerca de algunos puntos importantes sobre su vida así como una breve descripción de sus aportaciones más importantes en el ámbito de la administración.
Michael E. Porter nació en Ann Arbor, Michigan en 1947, vivió y viajo a través del mundo como el hijo de un oficial del ejército. Él era un jugador del futbol y del béisbol de la preparatoria en el estado de New Jersey.
El Profesor Michael E. Porter principal gurú de la administración estudio una licenciatura en ingeniería mecánica y aeroespacial, por la Universidad de Princeton en 1969, y después un Maestría en Administración de Negocios por la Universidad de Harvard en 1971 y un doctorado en investigación en Economía Empresarial por la Universidad de Harvard en 1973
Después de graduarse de la universidad, el profesor Porter sirvió a través de la fila del capitán en los E.E.U.U. en donde era la reserva del ejército. Ha mantenido un interés de largo plazo en la estética y el negocio de la música y del arte, trabajando en los problemas de la estrategia con organizaciones de las artes y músicos de aspiración. El Profesor Porter tiene dos hijas y residen en Brookline, Massachusetts. Tiene 5 gatos, los cuales cada uno de ellos tiene por nombre una de sus cinco fuerzas.
Su libro, Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors (Estrategia Competitiva: Técnicas para analizar Industrias y Competidores), publicado en 1980, ha sido reeditado 53 veces y traducido a diecisiete idiomas. Su libro complementario del primero, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (Ventaja Competitiva: Crear y Mantener un Desempeño Superior), publicado en 1985 ha sido reimpreso 32 veces. Su libro, On Competition (Acerca de la Competencia), publicado en 1998, incluye once artículos publicados en la revista Harvard Business Review, así como también dos artículos completamente nuevos: Clusters and Competition (Los conglomerados y la Competencia) y Competing Across Locations (La competencia entre Localidades).El artículo que en 1996 publicó en la revista Harvard Business Review titulado: What is Strategy? (Qué es la Estrategia?), ha sido la base para otros de sus libros sobre estrategia empresarial.
Sus ideas han inspirado iniciativas sobre competitividad nacional en más de una docena de países y regiones tales como Cataluña, Escocia e Irlanda del Norte.
El profesor Porter ha sido asesor sobre estrategia competitiva de destacadas empresas tales como:
Aportaciones
Las principales aportaciones de Michael E. Porter se centran principalmente en un sistema estratégico:
Algunas de las obras del Profesor Porter son las siguientes:
*Ventaja competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior (2005)
* Estrategia competitiva: Técnica para el análisis de los sectores industriales y de la competencia (2000) ed. Rev.
Ser competitivo: Nuevas aportaciones y conclusiones (1999)
* On competition (1998)
* La ventaja competitiva de las naciones (1991)
* The competitive advantage of nations (1990)
La Ventaja Competitiva de Michael Porter
El liderazgo en costos
Por aquella época, la estrategia de liderazgo en costo bajo fue el fundamento del éxito de compañías como Briggs & Stratton Corp., Texas Instruments, Black & Decker y Du Pont
La diferenciación
Una segunda estrategia era la de crearle al producto o servicio algo que fuera percibido en toda la industria como único. La diferenciación se consideraba como la barrera protectora contra la competencia debido a la lealtad de marca, la que como resultante debería producir una menor sensibilidad al precio. Diferenciarse significaba sacrificar participación de mercado e involucrarse en actividades costosas como investigación, diseño del producto, materiales de alta calidad o incrementar el servicio al cliente. Sin embargo, esta situación de incompatibilidad con la estrategia de liderazgo de costos bajos no se daba en todas las industrias y había negocios que podían competir con costos bajos y precios comparables a los de la competencia. Compañías que se distinguieron en su momento por adoptar alguna forma de diferenciación fueron: Mercedes-Benz (diseño e imagen de marca), Caterpillar (red de distribución) y Coleman (tecnología), entre muchas otras.
El Enfoque
La tercera estrategia, consistía en concentrarse en un grupo específico de clientes, en un segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico. La estrategia se basaba en la premisa de que la empresa estaba en condiciones de servir a un objetivo estratégico más reducido en forma más eficiente que los competidores de amplia cobertura.
Las tres estrategias genéricas de Porter eran alternativas, maneras viables de enfrentar a las fuerzas competitivas.
Esta herramienta pretendía identificar las fuentes de la ventaja competitiva de las empresas en sus actividades de valor y en la diferencia entre sus beneficios y el costo de realizarlas.
Las contribuciones de Porter se adentraron luego en el rol de Internet en la estrategia y en el estudio de industrias específicas.
Ser competitivo
Los tres grandes pilares que sostienen esta concepción y a partir de los cuales se puede empezar a analizar la elección de una estrategia competitiva retadora y excitante son:
El crear el valor para los compradores, que exceda el costo de hacerlo, es la meta de cualquier estrategia genérica. El VALOR, y NO el costo, deben ser usados en el análisis de la posición competitiva.
Los canales desempeñan actividades adicionales que afectan al comprador, así como influyen en las propias actividades de la empresa. El producto de una empresa eventualmente pasa a formar parte de la cadena de valor del comprador.
El obtener y mantener la ventaja competitiva depende no sólo de comprender la cadena de valor de la empresa, sino cómo encaja la empresa en el sistema de valor general. Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. La cadena de valor despliega el valor total.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.
Realizar el diagnóstico
Los pasos a seguir para la construcción de una cadena de valor y su posterior análisis, se resume entonces en:
Evaluar el sistema de valor completo: Los eslabones entre la cadena de valor de la empresa y la de los proveedores pueden proporcionar oportunidades para que la empresa aumente su ventaja competitiva, coordinándolos y optimizándolos en función de que ambos ganen de esa relación. Los eslabones de canal son similares a los de los proveedores.
Marco histórico
MARCO TEÓRICO
Diseño de la investigación
Instrumento de recolección de información
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
Se espera que en este proyecto de investigación, se logre acreditar el curso de metodología de la investigación impartido por la Licenciada Carlota Margarita Campos Benítez del grupo 02 con clave ENA101 en el horario de lunes, miércoles, y viernes de 13:00 a 14:00 hrs.
VIDA Y OBRA
Michael E. Porter nació en Ann Arbor, Michigan en 1947, vivió y viajo a través del mundo como el hijo de un oficial del ejército. Él era un jugador del futbol y del béisbol de la preparatoria en el estado de New Jersey.
El Profesor Michael E. Porter principal gurú de la administración estudio una licenciatura en ingeniería mecánica y aeroespacial, por la Universidad de Princeton en 1969, y después un Maestría en Administración de Negocios por la Universidad de Harvard en 1971 y un doctorado en investigación en Economía Empresarial por la Universidad de Harvard en 1973Después de graduarse de la universidad, el profesor Porter sirvió a través de la fila del capitán en los E.E.U.U. en donde era la reserva del ejército. Ha mantenido un interés de largo plazo en la estética y el negocio de la música y del arte, trabajando en los problemas de la estrategia con organizaciones de las artes y músicos de aspiración. El Profesor Porter tiene dos hijas y residen en Brookline, Massachusetts. Tiene 5 gatos, los cuales cada uno de ellos tiene por nombre una de sus cinco fuerzas.
Michael E. Porter es una autoridad líder en estrategia competitiva, y en la competitividad y desarrollo económico de las naciones, estados y regiones, así como de la aplicación de principios de competitividad a problemas sociales tales como cuidado de salud, el medio ambiente y responsabilidad corporativa. Es generalmente reconocido como el padre del campo de la estrategia moderna, ha sido identificado en una gran variedad de 'rankings' y encuestas como el pensador más influyente del mundo en temas de 'management' y competitividad.
Porter es Profesor de la Bishop William Lawrence School, de la Escuela de Negocios de Harvard HBS), es el Profesor de la cátedra de Administración de Negocios Roland Christensen en la Escuela de Negocios de Harvard y una destacada autoridad en estrategia competitiva y en competitividad internacional.
El Profesor es autor de 18 libros y más de 125 artículos. Se graduó con honores como Ingeniero Aeroespacial e Ingeniero Mecánico de la Universidad de Princeton en 1969, en donde fue elegido Phi Beta Kappa y Tau Beta Pi. Recibió un M.B.A. con alta distinción por parte de la Escuela de Negocios de Hardvard en 1971 en donde fue alumno de George F. Baker. Finalmente recibió su doctorado. En Economía de Negocios por parte de la Universidad de Harvard en 1973.
Su libro, Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors (Estrategia Competitiva: Técnicas para analizar Industrias y Competidores), publicado en 1980, ha sido reeditado 53 veces y traducido a diecisiete idiomas. Su libro complementario del primero, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (Ventaja Competitiva: Crear y Mantener un Desempeño Superior), publicado en 1985 ha sido reimpreso 32 veces. Su libro, On Competition (Acerca de la Competencia), publicado en 1998, incluye once artículos publicados en la revista Harvard Business Review, así como también dos artículos completamente nuevos: Clusters and Competition (Los conglomerados y la Competencia) y Competing Across Locations (La competencia entre Localidades).El artículo que en 1996 publicó en la revista Harvard Business Review titulado: What is Strategy? (Qué es la Estrategia?), ha sido la base para otros de sus libros sobre estrategia empresarial.El libro que el profesor Porter publicó en 1990, The Competitive Advantage of Nations (La Ventaja Competitiva de las Naciones), desarrolló una nueva teoría que ha guiado la política económica en muchas partes del mundo, sobre como compiten las naciones, las provincias y las regiones y cuáles son las fuentes de su prosperidad económica. El profesor Porter ha publicado libros sobre la competitividadnacional de países como Nueva Zelanda, Canadá, Suecia y Suiza.
Sus ideas han inspirado iniciativas sobre competitividad nacional en más de una docena de países y regiones tales como Cataluña, Escocia e Irlanda del Norte.
El profesor Porter ha sido asesor sobre estrategia competitiva de destacadas empresas tales como:
También ha sido miembro de las Juntas Directivas de Parametric Technology Corporation, R&B Falcon Corporation, y ThermoQuest Corporation, también consejero en estrategia en organizaciones comunitarias como el Brigham & Women's Hospital, el Instituto de Arte Contemporáneo, y de la cadena de televisión pública WGBH , entre otras.
Ha sido clasificado entre los pensadores de 50 años, un estudio de los pensadores más influyentes de la gestión llevada a cabo por SUNTOP que viven los medios de comunicación que se especializan en la escritura de gestión y edición de la publicación del volumen.
Aportaciones
Las principales aportaciones de Michael E. Porter se centran principalmente en un sistema estratégico:
• Ventaja competitiva
• Cinco Fuerzas de Porter Análisis
• Grupos estratégicos (también llamados sistemas estratégicos)
• La cadena de valor
• Las estrategias genéricas de liderazgo en costos, diferenciación de productos , y el enfoque
• El posicionamiento en el mercado de la variedad de estrategias de base, basado en las necesidades, basados en las posiciones y acceso a los mercados
• Estrategia global
• Porter agrupaciones regionales de competencia para el desarrollo económico
• Modelo del diamante
Algunas de las obras del Profesor Porter son las siguientes:
*Ventaja competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior (2005)
* Estrategia competitiva: Técnica para el análisis de los sectores industriales y de la competencia (2000) ed. Rev.
Ser competitivo: Nuevas aportaciones y conclusiones (1999)
* On competition (1998)
* La ventaja competitiva de las naciones (1991)
* The competitive advantage of nations (1990)
La Ventaja Competitiva de Michael Porter
Porter describió la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas o defensivas de una empresa para crear una posición defendible dentro de una industria, acciones que eran la respuesta a las cinco fuerzas competitivas que el autor indicó como determinantes de la naturaleza y el grado de competencia que rodeaba a una empresa y que como resultado, buscaba obtener un importante rendimiento sobre la inversión
Porter identificó tres estrategias genéricas que podían usarse individualmente o en conjunto, para crear en el largo plazo esa posición defendible que sobrepasara el desempeño de los competidores en una industria. Esas tres estrategias genéricas fueron:
• El liderazgo en costos
• La diferenciación
• El enfoque
El liderazgo en costos
Esta fue una estrategia muy popular en la década de los 70´s, debido al concepto muy arraigado de la curva de experiencia. Mantener el costo más bajo frente a los competidores y lograr un volumen alto de ventas era el tema central de la estrategia. Por lo tanto la calidad, el servicio, la reducción de costos mediante una mayor experiencia, la construcción eficiente de economías de escala, el rígido control de costos y muy particularmente de los costos variables, eran materia de escrutinio férreo y constante. Los clientes de rendimiento marginal se evitaban y se buscaba la minimización de costos en las áreas de investigación y desarrollo, fuerza de ventas, publicidad, personal y en general en cada área de la operación de la empresa.
Por aquella época, la estrategia de liderazgo en costo bajo fue el fundamento del éxito de compañías como Briggs & Stratton Corp., Texas Instruments, Black & Decker y Du Pont
La diferenciación
Como resultado, la empresa se diferenciaba al atender mejor las necesidades de un mercado-meta específico, o reduciendo costos sirviendo a ése mercado, o ambas cosas. The Martin-Brower Co., uno de los grandes distribuidores de alimentos en los Estados Unidos, fue un ejemplo en la adopción de la estrategia de enfoque cuando en su época, limitó su servicio solamente a las ocho principales cadenas de restaurantes de comida rápida.
Las tres estrategias genéricas de Porter eran alternativas, maneras viables de enfrentar a las fuerzas competitivas.
La empresa que fallara en desarrollar su estrategia en por lo menos una de éstas directrices, quedaba atrapada en el centro, como la empresa C de la figura, situada en una posición estratégica extremadamente pobre .Porter describía a éste tipo de empresa con fallas en su participación de mercado, en su inversión de capital y con limitada capacidad de maniobra para ejecutar la estrategia del bajo costo, de la diferenciación o del enfoque
Michael E. Porter, padre de la estrategia competitiva
La primera gran contribución de Porter fue su artículo: “Cómo las fuerzas competitivas dan forma a la estrategia”, publicado en 1979 en Harvard Business Review. Allí, exponía el Modelo de las Cinco Fuerzas que lleva su nombre y que se ha convertido en una herramienta básica para cualquier estudiante de management.
Según este esquema, el atractivo de un sector industrial depende no sólo de los competidores directos, sino también de la existencia de sustitutos, de los competidores potenciales, de la fuerza de clientes y proveedores, y del juego de las barreras de entrada y de salida.
En este trabajo, Porter exponía su visión de la estrategia como la elección de una posición única y defendible, afectada por las numerosas fuerzas externas a las organizaciones. Era un enfoque claramente diferente al imperante hasta ese momento.
En “Estrategia Competitiva”, expuso la matriz de estrategias genéricas, una herramienta tan ampliamente utilizada como cuestionada. La matriz proponía dos liderazgos posibles y mutuamente excluyentes: el costo o la diferenciación, con opciones de dirigirse al mercado amplio o de enfocarse. En 1985, Porter regresó a la lista de best sellers con su libro “Ventaja Competitiva”, donde aportó una nueva herramienta al taller del management: la cadena de valor.
Esta herramienta pretendía identificar las fuentes de la ventaja competitiva de las empresas en sus actividades de valor y en la diferencia entre sus beneficios y el costo de realizarlas.
El siguiente éxito en su carrera fue La Ventaja Competitiva de las Naciones (1990), donde estudió las variables que hacían competitivos (o no) a los países y las regiones. Allí concluía que el éxito dependía de una combinación entre factores duros y blandos. En el llamado “diamante de Porter”, demostraba que la competitividad de un sector dependía tanto de la abundancia y la calidad de los clásicos factores de producción y de las industrias de soporte, como de las condiciones de la demanda y de la estrategia, la estructura y la rivalidad de las empresas del sector.
Las contribuciones de Porter se adentraron luego en el rol de Internet en la estrategia y en el estudio de industrias específicas.
Ampliamente galardonado e invitado a dictar conferencias en todo el mundo, Porter sigue siendo un investigador incansable.
Sus conceptos han dado la vuelta al planeta y lo han transformado en uno de los padres de la estrategia competitiva. Si bien, como buen padre, también ha recibido una buena cuota de críticas, es innegable que sus aportes han servido como pilares para elaborar mejores herramientas de análisis organizacional.
Ser competitivo
Durante las dos últimas décadas, el trabajo de Michael Porter ha dado forma a nuestras ideas fundamentales sobre la competencia y la estrategia competitiva.
La mayoría de los artículos que se recogen aquí aparecieron por primera vez en la Harvard Business Review. Michael Porter, establece un marco para analizar las empresas en sus sectores industriales, la competencia y la forma de establecer una estrategia que le permita obtener una posición ventajosa respecto de sus competidores.
Los tres grandes pilares que sostienen esta concepción y a partir de los cuales se puede empezar a analizar la elección de una estrategia competitiva retadora y excitante son:
El análisis del sector industrial: Lo atractivo del sector industrial, y los determinantes de posición competitiva relativa dentro del sector. Hay sectores que por naturaleza son más lucrativos que otros y por ello, se debe analizar lo relativo de las utilidades de una empresa, respecto de las demás dentro de ese sector.
Estrategias competitivas genéricas: Las dos tipos básicos de ventaja competitiva que puede sostener una empresa: costos bajos o diferenciación.
Cadena de Valor: La herramienta de análisis que permite ver hacia adentro de la empresa, en búsqueda de una fuente de ventaja en cada una de las actividades que se realizan.
Porter subraya que la ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo porque cada una de las actividades que se realizan dentro de ella puede contribuir a la posición de costo relativo y crear base para la diferenciación.
El crear el valor para los compradores, que exceda el costo de hacerlo, es la meta de cualquier estrategia genérica. El VALOR, y NO el costo, deben ser usados en el análisis de la posición competitiva.
Pero además, la cadena de valor de una empresa está incrustada en un campo más grande de actividades, llamado Sistema de Valor. Los proveedores tienen cadenas de valor que crean y entregan los insumos comprados usados en la cadena de valor de la empresa. Y los proveedores no sólo entregan un producto sino que también puede influir el desempeño de una empresa de muchas maneras
Los canales desempeñan actividades adicionales que afectan al comprador, así como influyen en las propias actividades de la empresa. El producto de una empresa eventualmente pasa a formar parte de la cadena de valor del comprador.
El obtener y mantener la ventaja competitiva depende no sólo de comprender la cadena de valor de la empresa, sino cómo encaja la empresa en el sistema de valor general. Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. La cadena de valor despliega el valor total.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en dos amplios tipos:
Actividades Primarias: Son las implicadas en la creación física del producto, su veta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las cinco categorías genéricas que se observan en la imagen
Actividades de Apoyo: Sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa.
Realizar el diagnóstico
Los pasos a seguir para la construcción de una cadena de valor y su posterior análisis, se resume entonces en:
Diseñar la cadena de valor: de forma que todo lo que se realiza dentro de la empresa quede capturado dentro de una de las actividades de valor. El principio básico para la división de actividades es aislarlas cuando (1) tengan economías diferentes, (2) tengan un alto potencial de impacto de diferenciación, o (3) representen una parte importante o creciente del costo.
Examinar las conexiones: La cadena de valor no es una colección de actividades independientes, sino un sistema de actividades interdependientes. Los eslabones o conexiones son las relaciones entre la forma en que se desempeña una actividad y el costo o desempeño de otra. Por lo tanto, los mismos eslabones pueden llevar a la ventaja competitiva de dos maneras: optimización y coordinación.
La diferenciación de una empresa resulta de cómo se relaciona su cadena de valor con la del cliente. Se debe analizar el impacto de una empresa para la cadena de valor del comprador. El valor es creado cuando una empresa crea una ventaja competitiva para su comprador, disminuye los costos de su comprador o aumenta su desempeño.
Marco histórico
Es una institución fundada en 1973, ubicada en Puebla, capital del Estado de Puebla, 122 kms. Al sur de la Cd. de México. El nacimiento de esta fue a raíz del grave conflicto universitario -ideológico político- que vivió la sociedad poblana en la década de los 60's y principios de los 70´s, la UPAEP fue una respuesta a la necesidad planteada con urgencia por la sociedad poblana y vino a llenar el gran vacío existente en la educación superior en Puebla, así como a revalorizar la esencia y misión de la institución universitaria. (Historia UPAEP "Autonomía Universitaria Génesis de la UPAEP", que fue editado por el Instituto de Investigaciones Humanísticas de la UPAEP en 1991. Louvier Calderón, Juan; Autonomía Universitaria Génesis de la UPAEP (segunda edición); Ed. UPAEP; México, 2006", disponible en Biblioteca.)
Es una institución con ideología católica dirigida por laicos. Teniendo como misión desde dicha perspectiva: “la creación de corrientes de pensamiento y la formación de líderes que transformen a la sociedad, que respeten a la persona humana en su dignidad y libertad, que sean responsables, que sean congruentes en el pensar, decir y hacer y que crean en valores como la verdad, la solidaridad, la honestidad, el amor, la libertad y la justicia y los vivan con sentido de trascendencia"
MARCO TEÓRICO
Es el conjunto de principios teóricos que guiarían y fundamentaran el problema a investigar, dando la explicación de cómo fue elaborada la investigación, así como señalar los instrumentos que se utilizaran y la población que se tomara en cuenta para llevar a cabo dicha investigación, para poder demostrar que no muchos de los estudiantes de la Universidad Autónoma del Estado de Puebla, tiene el suficiente conocimiento acerca de Michael Porter y sus aportación.
Diseño de la investigación
La investigación se realizara, en función a los objetivos de esta; establecidos anteriormente, en la cual se plantearon los pasos a seguir, la delimitación del objeto de estudio, la evaluación del conocimiento de los alumnos, y por último, proponer alguna mejora para integrar las aportaciones de nuestro gurú, si es que nuestra investigación revela carencias de este.
Este estudio pretende demostrar el grado de conocimiento en los alumnos acerca de los aportes que ha hecho este gurú de la economía, específicamente en la teoría de las cinco fuerzas (1980), demostrando la falta de conocimiento acerca de la importancia y relevancia e influencia que tiene este especialista estadounidense, sus estudios e investigaciones en el segmento administrativo de las carreras del departamento económico administrativo.
Instrumento de recolección de información
Siguiendo la modalidad de este tipo de investigación, se introdujeron dos frases de estudio, las características de la población estudiantil del área económico administrativo de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, Campus Central, y la evaluación de estos, por medio de la aplicación de encuestas cara a cara, a un determinado porcentaje de dicha población estudiantil, ya que, debido a las limitantes de tiempo, no va a ser posible realizar un censo mas especifico.
Población
La investigación realizada, fue en función a los objetivos de esta, las cuales se realizaron a estudiantes de la materia Metodología de la Investigación, que comprenden las licenciaturas del área económico – administrativo, dentro del periodo otoño – invierno 2010 en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, Campus Central.
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
Michael Eugene Porter padre de la estrategia moderna ha sido nuestro tema seleccionado, este personaje es importante en la escuela de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) ya que es un economista estadounidense que ha desarrollado el modelo de las 5 Fuerzas; este es un modelo completo que nos permite analizar cualquier industria en cuanto a rentabilidad, este fue desarrollado en 1979 y, de acuerdo a éste modelo, la rivalidad con los competidores está dada por cuatro fuerzas , esta fuerzas combinadas, crean una quinta fuerza: la rivalidad entre los competidores.
Una de las principales características que persigue nuestra recopilación de datos es el demostrar por medio de encuestas dentro del campus central de UPAEP en los alumnos de la escuela de negocios inscritos en otoño 2010, la falta deconocimiento sobre aportaciones acerca de lo que ha hecho nuestro personaje.
En base a las encuestad definiremos y analizaremos si las preguntas que planteamos en la encuesta nos ayudaran a perseguir la finalidad deseada
El estudio se basara por medio de encuestas como medio de recaudación de información, y será específicamente para alumnos pertenecientes al área económico administrativa de la UPAEP campus central, de tercer a sexto semestre.
Así mismo, se espera que los profesores coordinadores de dichas facultades, puedan brindarnos el apoyo necesario para poder ponernos en contacto con los alumnos registrados en dichos semestres, facilitándonos algunos de sus horarios generales para poder obtener la información que se requiere.
Se espera que en este proyecto de investigación, se logre acreditar el curso de metodología de la investigación impartido por la Licenciada Carlota Margarita Campos Benítez del grupo 02 con clave ENA101 en el horario de lunes, miércoles, y viernes de 13:00 a 14:00 hrs.
En la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, presentando el proyecto de la investigación realizada a lo largo del periodo académico otoño 2010, exponiendo los resultados y el transcurso de dicha investigación, y publicando la información investigada en la página de internet: www.blogger.com c de manera en que el público cotidiano de cada página, el público en general, y nuestros amigos y compañeros de clase puedan encontrar interesante la información, demostrando con esto la calidad y el resultado de nuestra investigación.
domingo, 28 de noviembre de 2010
Propositos y objetivos de estudio
Planteamiento del problema.
Michael Eugene Porter es reconocido como el padre del campo de la estrategia moderna y como el pensador más influyente del mundo en materia de gestión y competitividad. Ha sido asesor de estrategias competitivas de muchas compañías líderes, y consejero de diversos gobiernos del mundo sobre temas de desarrollo económico y competitividad nacional. Es autor de 18 libros y más de 125 artículos, así mismo, es profesor en la Escuela de Negocios de Harvard.
El principal modelo estratégico de Michael Porter “Las cinco fuerzas” es un estudio que permite analizar:
· La amenaza de entrada de nuevos competidores
· La rivalidad en los competidores
· El poder de negociación de los proveedores
· El poder de negociación de los compradores
· La amenaza de ingreso de productos sustitutos.
El modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter es un tema de estudio que forma parte de la formación universitaria en las carreras económico-administrativo tales como Administración de Empresas, Administración Financiera y Bursátil, Contaduría y Alta Dirección, Comercio Internacional, Mercadotecnia, Economía, Administración de Seguros y Riesgos, Inteligencia y Desarrollo de Negocios, Logística de Negocios, y Administración de Instituciones.
Propósito de la investigación.
Este estudio pretende demostrar el grado de conocimiento en los alumnos acerca de los aportes que ha hecho este gurú de la economía, específicamente en la teoría de las cinco fuerzas (1980). La investigación de campo se llevara a cabo en los alumnos del grupo 2 de Metodología de la Investigación que comprenden alumnos de las facultades de la escuela de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (México) Campus Central, demostrando el nivel de información y conocimiento acerca de la importancia y relevancia que tiene este economista estadounidense, sus estudios e investigaciones en el segmento administrativo de estas carreras.
Objetivo General.
Investigar la vida, obra y trascendencia de los conocimientos que ha generado Michael Eugene Porter en las diferentes áreas económico-administrativo de la Universidad Popular Autónoma de Puebla, dentro del periodo otoño invierno 2010 por medio de encuestas y entrevistas, encontrando datos relevantes dentro de su vida, que nos permitan hacer un trabajo de recopilación de datos, y provoque el interés en leer su vida y los conocimientos que ha aportado.
Objetivos específicos.
Analizar y determinar la importancia que tienen las estrategias de Michael Porter para el estudio específico de los alumnos de licenciatura dentro de la escuela de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, (Campus Central), durante el periodo otoño invierno 2010 por medio de encuestas y entrevistas
Justificación.
Conocer los niveles de conocimiento que tienen los alumnos del grupo 02 de Metodología de la Investigación sobre las aportaciones, vida y trascendencia y teorías de Michael E. Porter.
Mostrar datos, y conclusiones de una forma ordenada a nuestros compañeros de Metodología de la Investigación y hacer evidente el grado de conocimiento acerca de la información con respecto a aportaciones, conocimiento y leyes de Michael E. Porter, siendo que es conocimiento que en un futuro les puede llegar a servir para desarrollar algún tema dentro de su carrera.
Alcances y limitaciones.
Las limitaciones más importantes que se presentan son: el contar con poco tiempo para realizar una investigación más extensa, pudiendo tomar en cuenta los beneficios que han adquirido las empresas al aplicar la teoría de las cinco fuerzas. Por otra parte depender de la disponibilidad y cooperación de los alumnos al aplicar las encuestas.
Las conclusiones y resultados que arrojen dichas encuestas darán a conocer al alumno el nivel de conocimiento en relación a las teorías existentes de Michael Porter.
viernes, 26 de noviembre de 2010
INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Agradecemos las facilidades que nos otorgó la Universidad Popular Autónoma del Estado Puebla, ya que nos permitió hacer uso de sus instalaciones para realizar nuestra investigación, de igual manera agradecemos a la profesora Carlota Margarita Campos Benítez. Por proporcionarnos la información necesaria de los alumnos del grupo 02 de Metodología de la Investigación para poder realizar nuestras encuestas y así probar nuestra hipótesis.
Nuestros sujetos de investigación fueron todos los alumnos de la materia de Metodología de la Investigación del grupo ENA 100 - 2 que se hayan inscrito en el periodo de otoño 2010, ya que los alumnos inscritos en esta son alumnos pertenecientes a la escuela de negocios que tomaron clases de la escuela de negocios.
Debido a que nuestro universo poblacional es muy pequeño; de 31 personas, abarcamos todo nuestro universo como muestra para determinar los diferentes porcentajes de la investigación y representarlos gráficamente.
Siguiendo la modalidad de este tipo de investigación de campo, se introdujeron dos frases de estudio, las características de la población estudiantil del grupo 02 de Metodología de la Investigación del periodo otoño 2010 de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, Campus Central, y la evaluación de estos, por medio de la aplicación de encuestas cara a cara, a un determinado porcentaje de dicha población estudiantil, ya que, debido a las limitantes de tiempo, no va a ser posible realizar un censo mas especifico y amplio a toda la escuela de negocios de la UPAEP del periodo otoño 2010; apoyados en la metodología de la investigación de Rojas Soriano y Berenice Ibáñez Brambila (2005).
De acuerdo con el objeto de estudio al cual se ha de dirigir nuestro proyecto de investigación. La investigación fue por encuesta de tipo social.
Según Kerlinger la investigación por encuesta es considerada como una rama de la investigación social científica orientada a la valoración de poblaciones enteras mediante el análisis de muestra representativas de la misma Kerlinger, (1983). Garza (1988, p.183).puntualiza “la investigación por encuesta…se caracteriza por la recopilación de testimonios, orales o escritos, provocados y dirigidos con el propósito de averiguar hechos, opiniones y actitudes,”
Para Baker (1997) la investigación por encuesta es un método de colección de datos en los cuales definen específicamente grupos de individuos que dan a un número de preguntas específicas.
Para realizar la investigación fue necesario llevar a cabo un método analítico ya que se baso en examinar y estudiar a fondo la información obtenida, así como también se le dio un enfoque cuantitativo para obtener estadísticas de los conocimientos del grupo sobre Michael Porter y así poder establecer una hipótesis.
Esta investigación se llevó a cabo en el periodo otoño del 2010, se realizó en aproximadamente 3 semanas, en las cuales se busco obtener información útil para presentar un trabajo interesante y bien realizado
La investigación se realizo, en función a los objetivos de esta; establecidos anteriormente, en la cual se plantearon los pasos a seguir, la delimitación del objeto de estudio, la evaluación del conocimiento de los alumnos, y por último, proponer alguna mejora para integrar las aportaciones de nuestro gurú seleccionado, si es que nuestra investigación revela carencias de este.
Este estudio pretende demostrar el grado de conocimiento en los alumnos acerca de los aportes que ha hecho este gurú de la economía, específicamente en la teoría de las cinco fuerzas (1980), demostrando la ignorancia y el grado de conocimiento acerca de la importancia y relevancia e influencia que tiene este especialista estadounidense, sus estudios e investigaciones en el segmento administrativo de las carreras del departamento económico administrativo. Para cada capítulo se busco obtener la información necesaria y así poder pasar a la siguiente etapa de nuestra investigación.
Para llevar a cabo nuestro proyecto el primer paso de la investigación fue elegir el gurú a investigar para recolectar datos e informarnos sobre las principales aportaciones que ha hecho esta persona al área de la administración y cuáles de estos conocimientos se utilizan en el área de negocios de la UPAEP, seguido de analizamos la información para poder establecer nuestros objetivos de investigación y así realizar nuestra encuesta, para poder aprobar analizar nuestra hipótesis.
Hipótesis
Hi: La falta de conocimiento sobre las aportaciones del doctor Michael Porter en los alumnos pertenecientes al grupo 02 de Metodología de la Investigación, inscritos en el periodo otoño 2010 se debe principalmente a que no han cursado materias relacionadas a este autor, sus estrategias y conocimientos aportados por Michael E. Porter.
A continuación se presenta el instrumento de investigación que elaboramos con preguntas de fácil respuesta, para que los encuestados pudieran responder rápidamente la encuesta y también nosotros pudiéramos recolectar datos útiles que servirían para el objetivo de nuestra investigación.
Gracias por darnos el tiempo de realizar esta encuesta.
¿Qué licenciatura estudias?
_______________________________________________
¿Tuviste conocimiento de Michael Porter en alguna materia dentro de tu carrera?
SI NO
¿Conoces las aportaciones de Michael Porter?
SI NO
Marca con un “X” sus aportaciones
Teoría es la de Gerencia Estratégica
La teoría económica de los bienes ilegales
Jerarquía de las necesidades
Teoría de las 5 fuerzas
Teoría de los dos factores
Teoría situacional
¿En qué materia conociste sus aportes?
Gracias por responder esta encuesta
Nuestro procedimiento para realizar la recopilación de datos fue acudir con la profesora Carlota Margarita Campos del grupo 02 de Metodología de la Investigación con horario de 13 a 14 horas y pedirle si podíamos tomar algunos minutos de su clase, y también solicitarle si nos podría proporcionar una relación de los alumnos que han dado de baja la materia, esto con la finalidad de saber el número de personas a las que se les aplicaría la encuesta y controlar el tiempo con el que contábamos para aplicarlas.
Debido a que la aplicación de la encuesta la realizamos el día viernes 11 de noviembre de 2010 en el que fue día previo al puente y esto hacia que la mayoría de los alumnos faltaran a la clase; les repartimos las encuestas pidiendo que lo realizaran con honestidad y rapidez posible para evitar que la profesora retardara el tiempo determinado para realizar y explicar su clase; los alumnos del salón pusieron su nombre en la parte superior derecha de la encuesta, haciendo más fácil que podamos ver que alumnos habían hecho la encuesta y cuáles no; esto para evitar la repetición de información que nos ayudaría a probar nuestra hipótesis.
Dado la recolección de datos que hicimos en el salón de Metodología de la Investigación grupo 02 obtuvimos una serie de datos que decimos vaciar en Excel para el fácil manejo de los mismos.
A continuación se presentan los resultados de la investigación (consultar anexo A).
La primera pregunta que formulamos dentre de la encuesta para que nos la respondieran fue para darnos una idea de la localización de los alumnos que saben sobre el gurú de la administración que seleccionamos, que es Michael E. Porter.
La siguiente grafica fue basada en los resultados que nos respondieron los encuestados del salón de Metodología de la Investigación ENA 100- 2 de la UPAEP, campus central, inscritos en el periodo de otoño 2010 y en donde los resultados fueron los siguientes:
En el eje de las X se muestra las carreras y de lado del eje de las Y el número de alumnos, en la grafica de barras anterior se muestra que los dos primeros lugares con el mismo número de alumnos son las licenciaturas de Mercadotecnia y de Administración de Instituciones.
En la segunda pregunta lo que queríamos obtener fue si habían tenido conocimiento de Michael E. Porter en alguna materia dentro de su carrera, esta pregunta tenía solamente dos respuestas posibles; estaba delimitada: si o no.
En esta pregunta era que realmente se basaba nuestra hipótesis que queríamos demostrar, que lo que más nos interesaba el sí tuvieron conocimiento sobre las aportaciones que ha hecho Michael Porter.
Del lado del eje horizontal se encuentran las opciones que los encuestados eligieron; en este caso solo había dos opciones posibles el sí y el no; del lado del eje vertical están el número de alumnos que contestaron la pregunta. En esta grafica se muestra que los alumnos que tienen conocimiento de Michael Porter son de quince personas y los que no tuvieron conocimiento son de once; sobre los alumnos que no tuvieron conocimiento son menos sobre los que sí tuvieron conocimiento sobre Michael Porter.
En la tercer pregunta lo que queríamos saber es si el encuestado conocía las aportaciones de Michael Porter y saber de esta manera el número de alumnos que si saben que Michael Porter aporto conocimientos a la administración.
A continuación se presenta un grafica con respecto a los datos numéricos obtenidos de la base de datos que se recolecto en el salón de Metodología de la Investigación con clave ENA 100-2 de la UPAEP.
Del lado del eje horizontal localizamos las dos opciones que estaban disponibles y del lado del eje vertical el número de alumnos. La gráfica nos muestra que son más los alumnos que no conocen las aportaciones de Michael Porter.
En la cuarta pregunta lo que hicimos fue poner las principales teorías de la administración para que los encuestados lograran identificar y marcar con una letra “x” las principales aportaciones de Michael E. Porter, esta parte de la encuesta le dimos valores a las respuestas que marcaban; donde ninguna acertada era cero, una acertada era el valor numérico uno y dos acertadas era el valor numérico uno para poder vaciarlas de manera más fácil en excel.
En la grafica anterior que explica los aciertos que tuvieron los alumnos encuestados observamos que la mayoría de los alumnos no identifica cuales son las aportaciones de Michael Porter, en segundo lugar quedan las personas que tuvieron 3 aciertos y que si identificaron 2 de sus aportaciones y en último lugar las personas que solo lograron identificar 1 de sus aportaciones.
En la quinta pregunta incluimos la opción de respuesta abierta para saber en donde habían tenido conocimiento de Michael Porter o aportaciones a la administración; en esta pregunta no podíamos segmentar la respuesta; ya que en salón de Metodología de la investigación en el que decidimos hacer nuestra investigación se encuentran alumnos de diferentes semestres.
La mayoría de los encuestados tuvieron conocimientos de Michael Porter en ninguna clase, en segundo lugar la clase en donde tuvieron conocimientos fue en la clase de Entorno Administrativo, en tercer lugar la materia de Dirección Estratégica de empresas y en último lugar en Metodología de la Investigación.
Al final de cada encuesta se le agradeció a cada alumno por las facilidades otorgadas por responder la encuesta; se procedió a dirigirnos con la profesora y darle las gracias por darnos minutos de su clase para aplicar las encuestas.
Después de haber aplicado las encuestas nos dedicamos a vaciar la información a Excel para empezar aplicar las formulas que nos proporcionaran los datos que necesitaríamos para comprobar nuestra hipótesis.
Nuestros sujetos de investigación fueron todos los alumnos de la materia de Metodología de la Investigación del grupo ENA 100 - 2 que se hayan inscrito en el periodo de otoño 2010, ya que los alumnos inscritos en esta son alumnos pertenecientes a la escuela de negocios que tomaron clases de la escuela de negocios.
Debido a que nuestro universo poblacional es muy pequeño; de 31 personas, abarcamos todo nuestro universo como muestra para determinar los diferentes porcentajes de la investigación y representarlos gráficamente.
Siguiendo la modalidad de este tipo de investigación de campo, se introdujeron dos frases de estudio, las características de la población estudiantil del grupo 02 de Metodología de la Investigación del periodo otoño 2010 de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, Campus Central, y la evaluación de estos, por medio de la aplicación de encuestas cara a cara, a un determinado porcentaje de dicha población estudiantil, ya que, debido a las limitantes de tiempo, no va a ser posible realizar un censo mas especifico y amplio a toda la escuela de negocios de la UPAEP del periodo otoño 2010; apoyados en la metodología de la investigación de Rojas Soriano y Berenice Ibáñez Brambila (2005).
Según Kerlinger la investigación por encuesta es considerada como una rama de la investigación social científica orientada a la valoración de poblaciones enteras mediante el análisis de muestra representativas de la misma Kerlinger, (1983). Garza (1988, p.183).puntualiza “la investigación por encuesta…se caracteriza por la recopilación de testimonios, orales o escritos, provocados y dirigidos con el propósito de averiguar hechos, opiniones y actitudes,”
Para Baker (1997) la investigación por encuesta es un método de colección de datos en los cuales definen específicamente grupos de individuos que dan a un número de preguntas específicas.
Para realizar la investigación fue necesario llevar a cabo un método analítico ya que se baso en examinar y estudiar a fondo la información obtenida, así como también se le dio un enfoque cuantitativo para obtener estadísticas de los conocimientos del grupo sobre Michael Porter y así poder establecer una hipótesis.
Esta investigación se llevó a cabo en el periodo otoño del 2010, se realizó en aproximadamente 3 semanas, en las cuales se busco obtener información útil para presentar un trabajo interesante y bien realizado
La investigación se realizo, en función a los objetivos de esta; establecidos anteriormente, en la cual se plantearon los pasos a seguir, la delimitación del objeto de estudio, la evaluación del conocimiento de los alumnos, y por último, proponer alguna mejora para integrar las aportaciones de nuestro gurú seleccionado, si es que nuestra investigación revela carencias de este.
Este estudio pretende demostrar el grado de conocimiento en los alumnos acerca de los aportes que ha hecho este gurú de la economía, específicamente en la teoría de las cinco fuerzas (1980), demostrando la ignorancia y el grado de conocimiento acerca de la importancia y relevancia e influencia que tiene este especialista estadounidense, sus estudios e investigaciones en el segmento administrativo de las carreras del departamento económico administrativo. Para cada capítulo se busco obtener la información necesaria y así poder pasar a la siguiente etapa de nuestra investigación.
Para llevar a cabo nuestro proyecto el primer paso de la investigación fue elegir el gurú a investigar para recolectar datos e informarnos sobre las principales aportaciones que ha hecho esta persona al área de la administración y cuáles de estos conocimientos se utilizan en el área de negocios de la UPAEP, seguido de analizamos la información para poder establecer nuestros objetivos de investigación y así realizar nuestra encuesta, para poder aprobar analizar nuestra hipótesis.
Hi: La falta de conocimiento sobre las aportaciones del doctor Michael Porter en los alumnos pertenecientes al grupo 02 de Metodología de la Investigación, inscritos en el periodo otoño 2010 se debe principalmente a que no han cursado materias relacionadas a este autor, sus estrategias y conocimientos aportados por Michael E. Porter.
A continuación se presenta el instrumento de investigación que elaboramos con preguntas de fácil respuesta, para que los encuestados pudieran responder rápidamente la encuesta y también nosotros pudiéramos recolectar datos útiles que servirían para el objetivo de nuestra investigación.
Gracias por darnos el tiempo de realizar esta encuesta.
¿Qué licenciatura estudias?
_______________________________________________
¿Tuviste conocimiento de Michael Porter en alguna materia dentro de tu carrera?
SI NO
¿Conoces las aportaciones de Michael Porter?
SI NO
Marca con un “X” sus aportaciones
Teoría es la de Gerencia Estratégica
La teoría económica de los bienes ilegales
Jerarquía de las necesidades
Teoría de las 5 fuerzas
Teoría de los dos factores
Teoría situacional
¿En qué materia conociste sus aportes?
Gracias por responder esta encuesta
Nuestro procedimiento para realizar la recopilación de datos fue acudir con la profesora Carlota Margarita Campos del grupo 02 de Metodología de la Investigación con horario de 13 a 14 horas y pedirle si podíamos tomar algunos minutos de su clase, y también solicitarle si nos podría proporcionar una relación de los alumnos que han dado de baja la materia, esto con la finalidad de saber el número de personas a las que se les aplicaría la encuesta y controlar el tiempo con el que contábamos para aplicarlas.
Debido a que la aplicación de la encuesta la realizamos el día viernes 11 de noviembre de 2010 en el que fue día previo al puente y esto hacia que la mayoría de los alumnos faltaran a la clase; les repartimos las encuestas pidiendo que lo realizaran con honestidad y rapidez posible para evitar que la profesora retardara el tiempo determinado para realizar y explicar su clase; los alumnos del salón pusieron su nombre en la parte superior derecha de la encuesta, haciendo más fácil que podamos ver que alumnos habían hecho la encuesta y cuáles no; esto para evitar la repetición de información que nos ayudaría a probar nuestra hipótesis.
Dado la recolección de datos que hicimos en el salón de Metodología de la Investigación grupo 02 obtuvimos una serie de datos que decimos vaciar en Excel para el fácil manejo de los mismos.
A continuación se presentan los resultados de la investigación (consultar anexo A).
La primera pregunta que formulamos dentre de la encuesta para que nos la respondieran fue para darnos una idea de la localización de los alumnos que saben sobre el gurú de la administración que seleccionamos, que es Michael E. Porter.
La siguiente grafica fue basada en los resultados que nos respondieron los encuestados del salón de Metodología de la Investigación ENA 100- 2 de la UPAEP, campus central, inscritos en el periodo de otoño 2010 y en donde los resultados fueron los siguientes:
En el eje de las X se muestra las carreras y de lado del eje de las Y el número de alumnos, en la grafica de barras anterior se muestra que los dos primeros lugares con el mismo número de alumnos son las licenciaturas de Mercadotecnia y de Administración de Instituciones.
En la segunda pregunta lo que queríamos obtener fue si habían tenido conocimiento de Michael E. Porter en alguna materia dentro de su carrera, esta pregunta tenía solamente dos respuestas posibles; estaba delimitada: si o no.
En esta pregunta era que realmente se basaba nuestra hipótesis que queríamos demostrar, que lo que más nos interesaba el sí tuvieron conocimiento sobre las aportaciones que ha hecho Michael Porter.
Del lado del eje horizontal se encuentran las opciones que los encuestados eligieron; en este caso solo había dos opciones posibles el sí y el no; del lado del eje vertical están el número de alumnos que contestaron la pregunta. En esta grafica se muestra que los alumnos que tienen conocimiento de Michael Porter son de quince personas y los que no tuvieron conocimiento son de once; sobre los alumnos que no tuvieron conocimiento son menos sobre los que sí tuvieron conocimiento sobre Michael Porter.
En la tercer pregunta lo que queríamos saber es si el encuestado conocía las aportaciones de Michael Porter y saber de esta manera el número de alumnos que si saben que Michael Porter aporto conocimientos a la administración.
Del lado del eje horizontal localizamos las dos opciones que estaban disponibles y del lado del eje vertical el número de alumnos. La gráfica nos muestra que son más los alumnos que no conocen las aportaciones de Michael Porter.
En la cuarta pregunta lo que hicimos fue poner las principales teorías de la administración para que los encuestados lograran identificar y marcar con una letra “x” las principales aportaciones de Michael E. Porter, esta parte de la encuesta le dimos valores a las respuestas que marcaban; donde ninguna acertada era cero, una acertada era el valor numérico uno y dos acertadas era el valor numérico uno para poder vaciarlas de manera más fácil en excel.
En la grafica anterior que explica los aciertos que tuvieron los alumnos encuestados observamos que la mayoría de los alumnos no identifica cuales son las aportaciones de Michael Porter, en segundo lugar quedan las personas que tuvieron 3 aciertos y que si identificaron 2 de sus aportaciones y en último lugar las personas que solo lograron identificar 1 de sus aportaciones.
En la quinta pregunta incluimos la opción de respuesta abierta para saber en donde habían tenido conocimiento de Michael Porter o aportaciones a la administración; en esta pregunta no podíamos segmentar la respuesta; ya que en salón de Metodología de la investigación en el que decidimos hacer nuestra investigación se encuentran alumnos de diferentes semestres.
La mayoría de los encuestados tuvieron conocimientos de Michael Porter en ninguna clase, en segundo lugar la clase en donde tuvieron conocimientos fue en la clase de Entorno Administrativo, en tercer lugar la materia de Dirección Estratégica de empresas y en último lugar en Metodología de la Investigación.
Al final de cada encuesta se le agradeció a cada alumno por las facilidades otorgadas por responder la encuesta; se procedió a dirigirnos con la profesora y darle las gracias por darnos minutos de su clase para aplicar las encuestas.
CONCLUSIONES
Para comenzar, queremos agradecer a las personas que nos brindaron su apoyo para la realización de este trabajo de investigación, así como aquellas personas que nos facilitaron la obtención de esta información utilizada en dicho trabajo. Ya que sin esta ayuda, nuestro trabajo de investigación no se hubiera podido llevar a cabo
Después de conocer e investigar más a fondo la vida, obra y aportaciones de Michael Eugene Porter, podemos decir que nuestra hipótesis demostró, que la mayoría de los alumnos del grupo 02 de Metodología de la Investigación con clave ENA100 - 2 conocen quien es Michael Porter sin embargo, más de la mitad de estos desconocen los aportes que ha realizado en el campo de la administración, ya que no han cursado las asignaturas correspondientes al área de la administración.
La hipótesis que se cumple es: “La falta de conocimiento sobre las aportaciones del doctor Michael Porter en los alumnos pertenecientes al grupo 02 de Metodología de la Investigación, inscritos en el periodo otoño 2010 se debe principalmente a que no han cursado materias relacionadas a este autor, sus estrategias y conocimientos aportados”, al referirse “falta de conocimiento” nos referimos a que 20 de los encuestados mostraron saber poco sobre este autor. De tal modo que se recomienda al alumno dar mayor importancia a los temas y modelos de Porter en las asignaturas que le puede ser útil.
Como se menciono anteriormente en el capítulo 1, el objetivo general era investigar más a fondo la vida del gurú que seleccionamos, para encontrar datos interesantes y relevantes en los conocimientos de Michael E. Porter para posteriormente realizar un trabajo de investigación en los alumnos del grupo 02 de Metodología de la Investigación de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, (Campus Central). Ahora al concluir este trabajo, se puedo determinar que el objetivo general pudo completarse ya que se realizo una investigación completa y detallada acerca de Michael Porter y con ella, pudimos realizar con detalle la recaudación de información en los alumnos de dicha asignatura.
Así mismo los objetivos específicos que se plasmaron en el capítulo 1 no se lograron completamente, ya que fue difícil determinar los beneficios e importancia que tienen las aportaciones de Michael Porter en los alumnos del área de negocios de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, debido a que nuestra investigación fue limitada por la poca cantidad de alumnos que investigamos, puesto que, solamente aplicamos encuestas a 31 alumnos de diferentes carreras y diferentes semestre promedio de estudio dentro del salón de clases.
Sin embargo, si pudimos cumplir el objetivo de conocer en los alumnos del salón de clases 02 de Metodología de Investigación de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla el grado de conocimiento que tienen acerca de Michael Porter y las aportaciones que esté ha realizado en el campo de la administraciónEsta investigación fue realizada para poder conocer los conocimientos actuales en los alumnos que cursan la asignatura de Metodología de la investigación y con esto concientizar en ellos la importancia de investigar e informarse acerca de la vida y obra de alguien tan importante en el campo administrativo como lo es Michael Porter, ya que existen asignaturas obligatorias ligadas al estudio de la administración dentro del tronco común que conforman los estudios de la escuela de negocios en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla.
Al comenzar a investigar quien es Michael Porter, se observo que esta persona, ha realizado grandes aportaciones en el campo de la administración de empresas y en competitividad de las economías globalizadas. También se desempeña como profesor en la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard donde posee el más alto reconocimiento profesional que le puede ser otorgado a un miembro de la facultad de Harvard. In 2001, Harvard Business School and Harvard University jointly created the , dedicated to furthering Professor Porter's work. En 2001, la Escuela de Negocios de Harvard y la Universidad de Harvard en conjunto crearon el Instituto para Estrategia y Competitividad, dedicada a fomentar el trabajo del profesor Porter.
Michael Porter nació en Ann Arbor, Michigan en 1947, vivió y viajo alrededor del mundo ya que su padre era parte del ejército militar estadounidense, en 1969, se graduó de la universidad de Princeton como Ingeniero Mecánico y Aeroespacial, en 1971 obtuvo su maestría en Administración de Negocios y un doctorado en Economía Empresarial por parte de la Universidad de Harvard en 1973
Se descubrió también que su principal teoría es la de Gerencia Estratégica, que estudia cómo una empresa o una región pueden construir una ventaja competitiva y, sobre ella, desarrollar una estrategia competitiva. Aplicadas al mundo actual globalizado, las enseñanzas de Porter indican que las empresas más exitosas han llegado a serlo por su capacidad para innovar en la creación de valor para sus consumidores. Y estas empresas se desarrollan fundamentalmente en países que son a su vez pioneros e innovadores en facilitar las condiciones para que se desarrollen estas empresas.
Así mismo, pudimos encontrar información suficiente para determinar que las ideas del profesor Porter son la base para los cursos sobre estrategia, competitividad, y administración ya que su trabajo se enseña en casi todas las escuelas de negocios del mundo.
Con esto podemos concluir después de haber aplicado las encuestas en nuestros compañeros de clase de la asignatura de Metodología de la investigación, que es necesario que se profundice acerca de las aportaciones de personas importantes en los campos de estudio relacionados a la escuela de Negocios de la Universidad Popular Autónoma de Puebla como lo es el Profesor Michael Porter, ya que, se debe buscar adquirir conocimientos para mejorar el proceso de formación profesional que actualmente se están cursando.
Con este tipo de investigaciones, se recomienda dar mayor importancia a Michael Porter, estrategias y aportaciones a la administración por el propio alumno, para mejorar el desarrollo profesional en los alumnos inscritos en las escuelas de negocios y con ello elevar el nivel de profesionalismo de los futuros licenciados en las facultades de dichas escuelas.
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